Regulamin sklepu internetowego TACTICPACK

§1. Dane firmy

1. Sklep internetowy TACTICPACK działa pod adresem: https://www.tacticpack.pl

2. Właścicielem sklepu jest:
   Boost Me Up Patrycja Korzeniowska, Dywizjonu 303 149/1, 01-470 Warszawa
   NIP: 9442233295
   E-mail kontaktowy: shop@tacticpack.pl

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem Internetu, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w sklepie.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.tacticpack.pl.

4. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu.

5. Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.

6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§3. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

3. Ceny wszystkich produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4. Oferta sklepu obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera produkt i dodaje go do koszyka,

   • wypełnia formularz zamówienia,

   • wybiera sposób płatności i dostawy,

   • potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności,

   • zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą e-mailową.

§5. Płatność i dostawa

1. Dostępne metody płatności:

   • płatność elektroniczna (Przelewy24, InPost Pay)

   • płatność elektroniczna z odroczoną płatnością (PayPo).

2. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub punktów odbioru.

3. Dostawa wszystkich produktów TACTICPACK jest darmowa.

4. Termin realizacji zamówienia określony jest w karcie produktu i wynosi maksymalnie 14 dni od momentu zaksięgowania płatności.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową na adres: shop@tacticpack.pl lub pocztą na adres firmy Boost Me Up, Dywizjonu 303 149/1, 01-470 Warszawa.

3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.

4. Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

5. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów używanych lub uszkodzonych z winy Klienta.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt bez wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od dnia otrzymania towaru.

3. Reklamację należy przesłać na adres: shop@tacticpack.pl lub pocztą na adres firmy Boost Me Up, Dywizjonu 303 149/1, 01-470 Warszawa, dołączając opis problemu i zdjęcia produktu.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

5. W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie wymieniony na nowy lub naprawiony, a jeśli nie będzie to możliwe – Klient otrzyma zwrot pieniędzy.

§8. Konto klienta

1. Klient może założyć konto w sklepie, umożliwiające śledzenie zamówień i historię zakupów.

2. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.

3. Klient może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając żądanie na adres: shop@tacticpack.pl.

§9. Dane osobowe i bezpieczeństwo

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest właściciel sklepu TACTICPACK.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.

4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2025 r.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które nie naruszają praw już nabytych przez Klienta.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo według przepisów prawa polskiego.